Die Arbeitswelt hat sich seit der Pandemie völlig verändert. Wer die Möglichkeit hatte, von zu Hause aus zu arbeiten, tat dies zu Beginn ausschließlich und viele Büros schlossen endgültig ihre Türen. Da wir jedoch beginnen, in einer Welt des „Lebens mit Covid“ zu agieren, ermutigen viele Unternehmen ihre Arbeitnehmer, ihre Arbeitszeit zwischen Büro und Heimarbeit aufzuteilen und so ein sogenannter Hybridarbeiter zu sein.
Eine aktuelle Studie hat gezeigt, dass 37 % der Unternehmen erwarten, dass mehr als 25 % ihrer Mitarbeitenden in einem hybriden Arbeitsmodell arbeiten werden. Daher muss unsere Kommunikation diese Mitarbeitenden einbeziehen. Wie können wir also die Kommunikation mit ihnen verbessern?
Legen Sie ein klares Kommunikationsmodell fest und bleiben Sie dabei
Wie man es von der Büroarbeit vor der Pandemie kennt, ist ein klares Kommunikationsmodell unerlässlich, um eine Struktur für die Mitarbeitenden zu gewährleisten. Dasselbe gilt für hybride Arbeitsmodelle: Erstellen Sie einen Plan für wöchentliche Meetings und legen Sie fest, wann die Mitarbeitenden virtuell teilnehmen können und wann Präsenztreffen erforderlich sind. Beziehen Sie die Mitarbeitenden in die Planung mit ein, damit sie ihre Zeit entsprechend einteilen können. Hybride Mitarbeitende laufen Gefahr, sich ausgeschlossen zu fühlen. Die gemeinsame Planung kann ihnen helfen, sich als Teil des Teams zu fühlen, da sie das Engagement des Arbeitgebers für eine verbesserte Kommunikation für alle unterstreicht.
Bei einem Kommunikationsmodell geht es nicht darum, nur eine Kommunikationslinie zu haben, sondern darum, eine Struktur aufzubauen, von der alle Arbeitnehmer profitieren, auch diejenigen, die sich für einen hybriden Arbeitsstil entschieden haben.
Gewährleisten Alle Mitarbeiter haben Zugriff auf die gleichen Ressourcen
Die Umstellung auf Heimarbeit erfolgte plötzlich und viele Arbeitnehmer waren daher unzureichend vorbereitet. Nicht jeder hatte Zugang zu wichtigen Dingen, die für ein effizientes Arbeiten erforderlich waren. Während sich die Welt weiterentwickelt und Arbeitsplätze sich an hybride Arbeitskräfte anpassen, ist es jetzt an der Zeit, dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeiter Zugriff auf die gleichen Ressourcen haben. Eine gute Möglichkeit, die Kommunikation mit einem Hybridarbeiter zu verbessern, besteht darin, sicherzustellen, dass Hybridarbeiter ihre Arbeit unabhängig von ihrem Standort gleich gut erledigen können.
In Unternehmen, in denen viele virtuelle Meetings stattfinden, benötigen Mitarbeiter im Hybrid-Modell möglicherweise hochwertige Headsets. Hier finden Sie eine hilfreiche Liste der besten Headsets des Jahres 2022. Schlechte Tonqualität kann Meetings erheblich stören. Mit hochwertigen Headsets können Sie die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern im Hybrid-Modell deutlich verbessern.
Richten Sie den besten Kommunikationskanal ein
Nachdem Sie eine Weile mit hybriden Mitarbeitern gearbeitet haben, erfahren Sie, welche Kommunikationskanäle für sie am besten funktionieren. Sobald Sie die beste Kanallinie festgelegt haben, bleiben Sie dabei, denn ständige Änderungen können zu Störungen führen. Viele Arbeitsplätze finden, dass es hilfreich ist, eine Art Kommunikationsplattform zu haben, auf der man „Wasserkühler“-Chats führen kann.
Microsoft Teams ist ein bewährtes Programm, das Mitarbeitern eine übersichtliche Plattform für die schnelle Kommunikation bietet. Es ist stets bestrebt, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Zusätzlich gibt es Drittanbieter-Tools wie Gamma , mit denen Sie die Zuverlässigkeit der Kommunikationswege sicherstellen können. So können Sie als Arbeitgeber einfacher mit Ihren Mitarbeitern im Hybrid-Arbeitsumfeld per Videoanruf, Sprachchat oder Textnachricht kommunizieren.
Checken Sie bei den Arbeitern ein
Hybrid-Mitarbeiter verfügen über einen einzigartigen Einblick, den andere Mitarbeiter möglicherweise nicht haben. Daher könnte es hilfreich sein, sich bei ihnen zu erkundigen, ob sie das aktuelle Kommunikationsmodell für effektiv halten. Manchmal sind Änderungen erforderlich, aber die Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise nicht wohl oder haben nicht die Möglichkeit, dies in einer großen Gruppenbesprechung zur Sprache zu bringen, sodass individuelle Check-ins hilfreich sein können.
Es ist wichtig, sich nach dem Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu erkundigen. Die Arbeit im Homeoffice, die oft mit der Isolation von Kollegen einhergeht, kann sich negativ auf die psychische Gesundheit auswirken. Eine Umfrage aus dem Jahr 2020 ergab, dass 25 % der Befragten Schwierigkeiten hatten, mit der Isolation und den psychischen Belastungen der Heimarbeit umzugehen. Regelmäßige Gespräche mit Ihren Mitarbeitern im Homeoffice sind daher wichtig und tragen zu einer besseren Kommunikation bei.
Während wir uns an die neue Arbeitswelt anpassen, ist es wichtig, dass wir stets nach neuen Wegen suchen, unsere Kommunikation zu verbessern. Hybride Arbeitsmodelle werden immer häufiger eingesetzt, und bis 2023 werden zwei von fünf Arbeitgebern auf diese Form der Beschäftigung setzen. Das bedeutet, dass Unternehmen auf hybride Mitarbeiter eingehen und gemeinsam für eine zuverlässige und effektive Kommunikation sorgen müssen. Hybrides Arbeiten wird sich voraussichtlich in den meisten Unternehmen dauerhaft etablieren, und obwohl die Umstellung auf die neue Arbeitsstruktur zunächst schwierig sein kann, kann ein gut durchdachtes Kommunikationsmodell den Einstieg erleichtern.
